アカウントの削除について

最終更新日: 2026年8月19日

AskSta(提供: Shareal Inc.)のアカウント削除の手順と、削除されるデータ・

保持されるデータについてご案内します。

アプリから削除する

手続きはその場で完了します。以後、同じアカウントでログインすることはできません。

進行中のやり取りがあるときは退会できません。 相手が返信を待っている状態で

消えると、支払った側に届くはずのものが届かなくなるためです。すべてのやり取りが

終わってから、あらためてお手続きください。

アプリを開けない場合は、次の宛先へご連絡ください。ご本人確認のうえ、

7日以内に手続きします。

退会の手続きにより、ただちに次の情報を削除します。

表示名は「退会したユーザー」に置き換わり、元の名前は残りません。

次のものは、退会後も削除されません。

片方の退会で消すと、相手の記録まで欠けます

本人確認書類は、退会の時点で削除します(不正利用の調査中である場合は、

その必要が終わるまで保存することがあります)。

保存期間の考え方は、プライバシーポリシー5章によります。

これらの記録に、退会された方を特定できる情報は含まれません。 表示名は

「退会したユーザー」となり、プロフィール画像・生年月日は削除済みです。

アドバイザーとして活動され、**出金していない売上残高がある場合は、退会の前に

出金を済ませてください。** 退会後の残高について、当社はお支払いの手段を

持ちません。