最終更新日: 2026年8月13日
相談商品の販売者は、各相談商品を出品したアドバイザーです。 当社は、アドバイザーと利用者が取引を行うための場と決済の手段を提供しています。
アドバイザーの表示は、本サービス上の各アドバイザーのプロフィールに掲載された名称によります。
アドバイザーの住所および電話番号に代えて、下記の当社の住所および電話番号を表示します。 アドバイザーへのお問い合わせ、および相談商品に関するお問い合わせは、下記の当社の連絡先までご連絡ください。当社が受け付け、アドバイザーへ取り次ぎます。
なお、AskSta メンバー(月額)は当社が提供するものであり、その販売者は当社です。
Shareal Inc.
TETSUO FUJINO
131 Continental Drive, Suite 305
Newark, DE 19713, U.S.A.
+81-44-819-7258
info@shareal.inc
ご利用の端末のアプリストアを通じたアプリ内課金によります。
購入手続の完了時に、各プラットフォームの定める方法により決済されます。メンバーシップは、解約されるまで毎月自動で更新され、更新日に決済されます。
相談は、各相談商品を出品したアドバイザーが行います。契約は利用者とアドバイザーとの間に成立し、当社は当事者となりません。 当社は、アドバイザーに代わって代金を受領し、相談が履行されるまで預かります。 履行の完了後、当社所定のサービス利用料を差し引いた額をアドバイザーへ引き渡します。
ただし、対応期間内に返信が行われなかった場合の返金は、当社が行います。 当社は相談の内容には関与しませんが、「返信が届く」という約束の履行については、場の運営者として責任を負います。
当社は米国法人であり、アドバイザーへの引き渡しは米国から行われます。当社は日本の所得税法上の源泉徴収義務者に該当しないため、所得税を差し引かずに送金し、アドバイザーが自ら確定申告を行います(詳細は「AskSta アドバイザー規約」第6条)。
相談商品・アドバイザーに関するお問い合わせは、すべて当社が受け付けます。アドバイザー個人の住所・電話番号はお答えできません。
役務の性質上、提供開始後の返品・返金はお受けできません。ただし、次の場合は当社が返金します。
代金は、相談が履行されるまで当社が預かっています。 上記の場合、預かった代金はアドバイザーへ渡されず、本サービス内でご利用いただける「返金ポイント」として利用者へ返金します。
返金ポイントは、本サービス内の相談のお支払いにのみご利用いただけます。現金への払戻しおよび出金はできません。有効期間は発行の日から180日です。
なお、アプリストアを通じた決済そのものの取消しをご希望の場合は、各プラットフォームの規約および手順によります。
次回更新日の24時間前までに、端末のサブスクリプション設定から解約してください。解約後も、既に支払われた期間の末日まではご利用いただけます。